Livraison de votre commande
Pour toute commande passée et payée avant 14H en semaine, votre colis sera expédié le jour même, à condition que tous les produits de votre commande soient en stock et que le paiement soit réalisé à travers Paypal ou par carte bancaire.
Ce délai n'est donné qu'à titre indicatif et peut être rallongé en fonction du délai d'approvisionnement de nos fournisseurs.
Dans certains cas, il est possible que les produits commandés soient en rupture de stock ou aient un délai de livraison supérieur à 14 jours. Votre commande sera alors expédiée lorsque tous les produits seront en stock, en une livraison unique.
Dans ce cas de figure, la période de disponibilité de votre commande correspond à celle du produit ayant le « délai d’expédition » le plus long, auquel il faudra ajouter 2 à 3 jours ouvrables (en moyenne) pour le transport.
Vous serez bien entendu tenu informé de ces modalités.
La livraison est effectuée par nos transporteurs DPD ou La Poste suivant votre choix.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Un soin particulier est apporté à la protection des marchandises et les colis sont toujours surdimensionnés pour éviter la casse.
Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi de votre colis. Avec ce numéro, vous pourrez suivre l’évolution de votre commande
Il vous appartient cependant de contrôler l’état des produits lors de la réception et en cas d’avarie de faire des réserves écrites et précises sur le bordereau du livreur.
En absence de réserves nous ne pourrons vous échanger les produits arrivés détériorés.
Pour les particuliers les horaires de présences ou un lieu livrable aux jours ouvrables est indispensable pour traiter au mieux votre commande.
Tous nos colis sont expédiés depuis nos locaux de Montalieu.
- Frais de port France Métropolitaine
Les frais de port sont de 8.90€ par La Poste et de 10.00€ HT par DPD pour toute commande inférieure à 100€ HT.